問：你們工廠在什么位置？距離最近的港口有多遠？

答：我們工廠坐落于中國廣西省賀州市。距離廣州黃埔港400公里，距離深圳鹽田港450公里。

問：你們公司是哪一年成立的？

答：我們公司成立于1985年，至今已有20多年的歷史，一直致力于耐磨行業(yè)的研究和生產。

問：貴公司的性質？

答：我們公司屬于民營企業(yè)。

問：你們公司的員工組織架構如何？

答：我們有120名在職人員。其中20名管理人員，20名工程師和品管，80名生產工人。

問：你們的主打產品是什么？

答：我們的主打產品是高錳鋼圓錐破碎壁和顎式破碎機顎板。以及其他高錳鋼零件，我們還生產高鉻鑄鐵與低合金鋼耐磨配件等。

問：你們工廠占地面積多少？

答：我們工廠占地面積為40,000平方米，廠房面積為7,000平方米。

問：你們公司有自己的出口許可證嗎？

答：是的，我們有。

問：你們公司的產品采用的是什么標準？有沒有ISO等其他的一些行業(yè)標準呢？

答：我們的生產都是嚴格按照BG/T5680-2010的標準進行的。同時可以執(zhí)行ISO, DIN, ASTM這幾個國際標準。

問：你們公司采用什么管理系統(tǒng)？

答：我們公司采用的是ISO9001:2008管理系統(tǒng)。

問：如果我有需求，向貴公司發(fā)出聯(lián)絡涵后，多久能給我回復？

答：從您發(fā)出聯(lián)絡涵（包括電話、傳真、email、在線QQ聯(lián)系等方式）后，我們都會在24小時內，給您發(fā)出正式的回復。

問：你們公司有采用ERP系統(tǒng)嗎？

答：目前還沒有。但是我們有自己的類似ERP的流程管理體系一直在使用中。

問：通常情況下，貴公司的產品庫存會有多少？

答：我們通常保有800噸的庫存

問：你們鑄造廠的產量有多少？

答：我們滿負荷生產鑄件的產量是8,000噸一年。

問：那目前的實際產量有多少？

答：目前我們的實際產量平均在5,000到6,000噸一年。

問：下單后什么時候能交貨？

答：如果是新產品，需要45天左右。如果是現(xiàn)有產品，第一批貨需要30天左右。

問：你們是否有獨立的研發(fā)機構?

答：公司性質決定我們的研發(fā)機構必須緊密的和生產與指控部門配合，研發(fā)機構不是獨立的。

問：如果我的訂單對你們來說是一個新產品，貴公司有沒有相關的輔助設計工具進行產品的設計、測試呢？

答：有的。對于新產品，我們采用CAE程序進行模擬，以及采用所有必要的設備和工具來對產品進行各項測試。

問：貴公司的QA部門有多少人？

答：在生產現(xiàn)場，我們的QA團隊有8人。此外，我們還有一個由4個人組成的第三方質檢小組，負責對產品進行出貨檢查。

問：質檢采樣保存時間

答：我們的樣塊，試樣通常保存3年

問：貴公司對測試設備的維護和校正多長時間進行一次？

答：政府監(jiān)管部門要求我們對測試設備的維護和校正是1年一次。我們公司自己的標準是1年兩次，部分設備、儀器每季度進行一次保養(yǎng)與校正。

問：你們公司采用的是什么爐，它的冶煉能力如何？

答：我們采用2個5噸與2個1噸的中頻爐，最大可以冶煉8噸鋼水。我們計劃到2015年增加到15噸的冶煉能力。

問：你們的冶煉溫度是多少？

答：1480攝氏度。

問：澆鑄溫度采用多少？

答：我們采用底注式鋼包進行澆注，初始澆注溫度為1420度。

問：產品溫度是多少時送進熱處理爐最合適？

答：室溫。所有的鑄件都要經(jīng)過一段冷卻時間。由于產品的厚度不同，所以冷卻時間為48小時到120小時不等。比如我們的C200襯板約為300mm厚，它的冷卻時間至少需要100小時以上。

問：在鑄件裝爐時，熱處理爐的溫度是多少

答：室溫，我們的熱處理爐在完全冷卻后才會繼續(xù)使用。

問：你們公司最大能鑄造多重的鑄件？

答：我們目前最大鑄件的重量為6噸（約為13,000磅）。

問：機加工方面，你們公司能加工的多大尺寸的產品？

答：我們立式車床最大加工直徑為4米，可以加工直徑不超過4米的鑄件。如果是顎式破碎機襯板，我們可以加工的最大尺寸是4*2.5m (13英尺*8英尺)。

問：你們是如何進行熱處理的？

答：如下表

問：你們是如何進行鑄造缺陷（比如裂紋等）的修補?

答：如下圖